Termos e condições
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar e utilizar o site LIVVESSENZA, o(a) usuário(a) declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições abaixo. A utilização deste site implica concordância com as regras aqui estabelecidas, que podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica.
2. CADASTRO DO USUÁRIO
Para realizar compras na LIVVESSENZA, é necessário cadastrar-se com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. POLÍTICA DE COMPRA E PAGAMENTO
A LIVVESSENZA disponibiliza produtos para venda com informações claras sobre preço, prazos e condições. Os valores podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, salvo em pedidos já finalizados.
Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e Pix, conforme disponibilidade na finalização da compra. O processamento do pagamento está sujeito à aprovação da instituição financeira.
4. POLÍTICA DE ENTREGA
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios, em todo o território nacional. Os prazos e custos de envio são informados no momento da compra e começam a contar após a confirmação do pagamento.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos (greves, fenômenos naturais, entre outros) são de responsabilidade da transportadora, mas nossa equipe estará à disposição para auxiliar na resolução.
5. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, desde que ele esteja sem uso, com etiqueta, em perfeitas condições e na embalagem original.
Trocas por tamanho, cor ou defeito devem ser solicitadas dentro de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. Em caso de defeito comprovado, o cliente pode optar por troca, abatimento proporcional ou devolução do valor pago.
6. CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após o despacho, aplica-se a política de devolução acima. A LIVVESSENZA se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de inconsistência cadastral, suspeita de fraude ou indisponibilidade de estoque, com reembolso integral ao cliente.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo presente no site — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, vídeos, design e layout — é de propriedade exclusiva da LIVVESSENZA Boutique Ltda. ou licenciado para uso. É proibida sua reprodução, cópia ou uso indevido sem autorização formal.
8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados fornecidos pelos usuários são tratados com confidencialidade e utilizados apenas para fins de processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência. Ao utilizar o site, o cliente concorda com a coleta e uso de dados nos termos da Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
9. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário se compromete a utilizar o site de maneira ética, lícita e segura. É vedada qualquer tentativa de invasão, cópia indevida de conteúdo ou uso fraudulento.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A LIVVESSENZA Boutique Ltda. não se responsabiliza por danos decorrentes do uso incorreto dos produtos adquiridos ou por informações fornecidas incorretamente pelo cliente no ato da compra.
11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Razão Social: LIVVESSENZA Boutique Ltda.
CNPJ: 12.298.926/0001-94
Endereço: Rua Padre Anchieta, 2050, Sala 1706, Bigorrilho, Curitiba – PR, CEP 80730-000